Ihre Bestellung erreicht Sie in der Regel innerhalb von 6 bis 8 Werktagen. Bitte berücksichtigen Sie diese Lieferzeit bei Ihrer Planung.

Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Sie richten sich nach dem Lieferland, dem Gewicht und dem jeweiligen Versanddienstleister. Ab einem Bestellwert von 50 € ist die Lieferung versandkostenfrei.

Zurzeit liefern wir nach Österreich, Deutschland und Luxemburg. Für den Versand arbeiten wir je nach Zielland mit folgenden Versanddienstleistern: Österreich: DPD oder Österreichische Post, Deutschland: DHL oder Hermes, Luxemburg: PostNL.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestätigungs-E-Mail. Da der Versand aus Bulgarien erfolgt, wird die Sendungsverfolgung oft erst dann vollständig aktualisiert, wenn das Paket im Zielland eintrifft und an den lokalen Dienstleister, zum Beispiel DHL oder DPD, übergeben wurde. Sobald diese Tracking-Informationen bereitstehen, können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online verfolgen.

Eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung ist möglich, solange diese noch nicht bearbeitet und versendet wurde. Bitte wenden Sie sich dafür schnellstmöglich per E-Mail, Telefon oder WhatsApp an uns.

Wir bieten Ihnen verschiedene sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können Ihre Bestellung per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna oder SEPA-Lastschrift bezahlen. Alle für Ihr Land verfügbaren Optionen werden Ihnen direkt im Checkout-Prozess angezeigt. Ihre Zahlungsdaten werden dabei stets sicher und verschlüsselt übertragen.

Wir bieten Ihnen ein verlängertes Rückgaberecht von 60 Tagen ab Erhalt der Ware an. Wenn Sie eine Rückgabe veranlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder WhatsApp. Anschließend senden wir Ihnen alle notwendigen Informationen für den Rückversand zu. Bitte achten Sie darauf, dass der Artikel unbenutzt und im Originalzustand (wiederverkaufsfähig) an uns zurückgesendet wird.

Das tut uns leid. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Wir prüfen Ihr Anliegen sofort und informieren Sie über die weiteren Schritte. Da der Fehler bei uns liegt, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung. Je nach Ihrem Wunsch senden wir Ihnen den richtigen Artikel schnellstmöglich zu oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.